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台  灣  原  創  設  計  品  牌 

純 素 時 尚 | 永 續 生 活

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退換貨政策

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C.L.M-TAIWAN 提供7天鑑賞期,7天之內享退換貨服務,猶豫期非試用期,退回的商品需為全新未使用過,包含完整包裝及配件。


換貨

聯絡客服人員>確認可換貨>準備完整商品及發票 >2日內寄回退貨商品>確認退貨商品>退款>退貨完成>重新下單選擇欲換貨之款式>換貨完成


退貨

聯絡客服人員>確認可退貨>準備完整商品及發票 >2日內寄回退貨商品>確認退貨商品>退款>退貨完成

*退款作業將於收到包裹後兩週內完成,「貨到付款」將以銀行匯款方式退款;「線上刷卡」將以刷退方式退款,完成後會發信通知。


其他提醒

*  寄送退貨產品須自付運費。(瑕疵品除外)

*如辦理超優惠商品之退換貨,或同筆訂單第二次(以上)退換貨,需自行負擔來回運費$200。

*請務必確認商品狀態為全新,(未落地、無皺褶、無異味),並保留產品原始包裝(包含:紙箱,原廠吊卡,原廠防塵袋)。

*如遇訂單需緊急處理,或任何特殊情形,會視情況酌收人工處理費。

*海外訂單之退換貨需自行負擔運費。

*  本公司不接受與想像不符、色差…等個人因素之退換貨。

*  瑕疵商品僅限更換原訂購品項.同款、同色之商品(遇斷貨或缺貨情形除外)。

*  未經本公司同意而擅自送件退換貨之情形,本公司將不予受理或拒收。


瑕疵定義:

破損嚴重、拉鍊扣子損壞、大片髒污、嚴重脫線、大破洞、嚴重影響商品使用等問題.


不列入瑕疵:

些微不對稱、色差、包包折痕、不列入瑕疵範圍。

材質味道、1公分以內的小汙點、小破洞或刮痕、不列入瑕疵範圍。

少許線頭(可自行修剪)、車縫間小破洞、不列入瑕疵範圍。

內裡小破洞(可自行修補),只要不影響使用功能之問題.皆不列入瑕疵範圍。

金屬配件1公分以內細微刮痕,電鍍色澤1公分以內斑點或表面不平整,不列入瑕疵範圍。

因不當使用所造成瑕疵.以及外力造成染色髒污…等.亦不列入瑕疵範圍。


客服信箱:clm.tw2003@gmail.com

客服專線:02-23062412
聯絡地址:10821 台北市萬華區西園路一段268號  C.L.M